很多业主可能都没注意过，其实我们跟物业公司是有签订物业合同的，物业管理企业按照物业业务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动，而作为业主则需要按照物业合同中的规定交纳物业费用，如果物业公司没有违反合同内规定的内容，那么业主就必须依照合同规定缴纳物业费。　

物业服务直接面向于小区的各种受众群体和业主，因此必须要具备着更加舒适的服务态度和更加专业的服务理念，而我国专业的物业管理公司在人员的培养之中，以亲和力和参与度作为根本，让每一位参与人员更好的为业主提供良好的服务类型和舒适的服务感受。因此我国客户评判这种物业管理公司也可以从其人员的亲和度进行分析，确保其服务的人员拥有高素质和高能力解决物业的燃眉之急。

物业管理的目的是为了更好地发挥物业最大的使用功能，使其保值增值，并为物业所有人和使用人创造整洁、文明、安全、舒适的生活和工作环境，最终实现社会、经济、环境三个效益的统一和同步增长。

1、看安防措施业主可以注意查看小区围墙是不是都安装上防盗网、防爬刺等防盗设备；住在低楼层的业主是不是特别加强了安全保卫措施，是加装防盗系统，还是在特定时间段增加巡逻和监视次数；闭路监控镜头是否24小时监视，小区保安是否巡逻等。2、看公共区域的整洁度小区公共区域整洁度其实可以从侧面反映出小区物业对于小区的维护情况。3、看门卫对陌生人的态度业主可以观察一下门卫对于经常进入小区的保姆、送水工、快递员等的态度，这些人进出小区，门卫是否严格询问来者身份与目的，还是不管不问的随意他们出入；对于业主的朋友进入小区时，门卫有没有电话询问业主家庭并登记；临时性访客，比如调查员、看房者进入小区有没有登记，保安人员有没有陪同。4、查看各种设备状况硬件设施的完好运行是实现高水平物业管理的先决条件，购房者可以看看小区内各种设备的状况。

业主的投诉恰好是送给我们最好的礼物，为何不坦诚面对？对我们来说，只有认真分析业主的意见，虚心接受批评，积极解决问题，切实提高服务水平，才能形成更强的竞争力和更好的品牌效应。以积极的姿态正视业主的各种投诉，不断反省自我，把业主投诉当宝贵的资源，才可以及时发现管理与服务中的不足，尽可能的去改进服务，促进管理服务质量的不断创新与提高。总之，业主的不满就是工作改进和努力的方向。

通俗来讲，武鸣物业管理法物业费就是用于物业公司维护小区正常运行的一项费用，比如说小区的卫生清洁、景观绿化、公共设施设备维护等等，都是需要一定的经费的，也就是靠谱物业管理法物业公司收取的物业费。如果物业对绿植不进行修剪，对娱乐设施不定时维修，对于小区环境打扫不及时，居住品质肯定随着时间流逝而慢慢变差。